Menu

Hoitoonpääsy

Jonotilanne 28.2.2019

Mikäli teillä ei ole tarvetta tulla vastaanotolle samana päivänä, suosittelemme jättämään puhelinnumeronne takaisinsoittojärjestelmään.
Takaisinsoittojärjestelmän tiedote kytkeytyy päälle n. 40 sekunnin kuluttua soiton aloituksesta ja hoitaja soittaa teille takaisin saman päivän aikana.
Pyydämme asiakkaita välttämään uusia soittoyrityksiä, koska yksi soitto riittää jätettyänne puhelinnumeronne järjestelmään.

Mäntsälän ja Pornaisten lääkäreiden ja hoitajien vastaanotot:

Asiakkaan ottaessa yhteyttä terveysasemalle, hoitaja arvioi hoidon kiireellisyyden.
Tämän perusteella hoitaja määrittelee hoitoonpääsyn ajankohdan sekä potilaan tarpeeseen oikean hoitavan ammattihenkilön

  • Lääkärin vastaanotolle kiireettömässä asiassa pääsee n. 4-6 viikon kuluessa
  • Lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotolle hoidontarpeen arvioinnissa tehdyn kiireellisyyden perusteella ajanvarausajan saa tarvittaessa samalle päivälle
  • Kiireettömässä asiassa sairaanhoitajalle saa ajanvarausajan n. 3 päivän kuluessa
  • Fysioterapeutin vastaanotolle kiireettömässä asiassa pääsee n. 2-4  viikon kuluessa

 Mäntsälän  ja Pornaisten suun terveydenhuolto:

Särkypotilas: 1 vrk

Oireelliset ja sairauden epäilyt: 3 vrk-3 vko

Tarkastus, oireeton potilas: Uudet oireettomat potilaat ja sovittuun tutkimukseen tulevat mäntsäläläiset saavat tarkastusajan hammaslääkärille 
keskimäärin 3 kk sisällä ajanvarauksesta. Tarkastuksessa määritellään yksilöllinen hoidon tarve ja hoitotoimenpiteiden kiireellisyys, jonka perusteella asiakas voi joutua hoitojonoon.
Hoitojonoa ei ole.
 
Tarvittaessa yksilökohtaisen odotusaikatiedon Mäntsälän osalta saa kysymällä hammashoitolasta puh. 040 314 5584. 

Ajankohtaista

Helmikuu 2019

Mäntsälän ja Pornaisten ajanvarausvastaanottoihin tulleet puhelut: 4001 kpl
Keskimääräinen jonotusaika: 2 min 54 sek.
Yli 5min. odotusajan ylittävien puheluiden määrä: 484 kpl
Takaisinsoittojärjestelmään jätetyt puhelut: 183 kpl
Keskimääräinen vasteaika: 53 min 6 sek.

Kiireelliseen hoitoon tulleet puhelut: 2971 kpl
Keskimääräinen jonotusaika: 3 min 23 sek.
Yli 5min. odotusajan ylittävien puheluiden määrä: 261 kpl

Mäntsälän ja Pornaisten suun terveydenhuoltoon tulleet puhelut: 1927 kpl
Keskimääräinen jonotusaika: 2 min 34 sek.
Yli 5 min odotusajan ylittävien puheluiden määrä: 212 kpl
Takaisinsoittojärjestelmään jätetyt puhelut: 166 kpl
Keskimääräinen vasteaika: 45 min 33 sek.

Takaisin ylös